Klingers framgångssaga med Inbound Marketing
Sammanfattning
- Utmaning
Efter ett eget, intensivt research-arbete och en skarp inlärningskurva började Klinger lära sig hur de ville använda sig av inbound. Efter flera partnerskap och kampanjarbeten växte deras erfarenhet och kunskap. När en tredje kampanj låg runt hörnet påbörjade de sökandet efter en partner som kunde uppfylla deras unika behov.
- Resultat
Klinger fick den strukturen de så gärna eftersökte och Smarkify är nu en stolt partner. Kampanjen resulterade i fler konverteringar och Klinger fick ett Smarketing-tänk.
"Vi fick väldigt mycket Brand Awareness och vi fick mycket bra sessions på hemsidan, det dubblades under just den perioden då vi körde kampanjen. Vi skapade också många nya kontakter som vi inte hade tidigare, även hos befintliga kunder", säger Johan.
Bakgrund & utmaning
När Inbound Marketing togs upp på ett ledningsmöte på Klinger i Sverige första gången 2019 väcktes ett intresse för det kunskapsgenerösa sättet att marknadsföra sig på. Klinger, en världsledande leverantör av lösningar inom tätningar, vätskereglering och nivåmätning var tidigare mer bekanta med mer traditionell marknadsföring, men började se möjligheterna med inbound som strategi.
"Det första vi kopplade Inbound Marketing till var B2C. Hur man själv som privatperson blivit hjälpt av inbound-tänket i sina egna köp. Vi på Klinger säljer ju traditionella industriella produkter till företag men kunde ändå se att Inbound Marketing även kunde gynna oss", förklarar Johan Schnürer, Affärsområdeschef på Klinger.
Efter ett eget, intensivt research-arbete och en skarp inlärningskurva började Klinger lära sig hur de ville använda sig av inbound. Efter flera partnerskap och kampanjarbeten växte deras erfarenhet och kunskap. När en tredje kampanj låg runt hörnet påbörjade de sökandet efter en partner som kunde uppfylla deras unika behov.
"Det var när vi kom fram till exakt vad det var vi ville ha som det blev enklare att hitta en partner. Vi kom i kontakt med Smarkify när vi gjorde egen research. De kändes som en flexibel partner som lyssnade på vad vi ville som kund", säger Malin Kahn, Business Controller på Klinger.
Att ta till vara på expertis från båda parter gör att målen kan vara höga och fortfarande uppnås. Ett partnerskap ska bygga på ett fungerande och respektfullt samarbete, så för Klinger var den personliga relationen avgörande i valet.
"Vi ville få så mycket input som möjligt på de delar inom inbound som vi hade mindre kunskap om, men även någon som lyssnade på vad vi ville och vilka vi var som kund. Vi gick mycket på de personliga mötena med Smarkify och känslan vi fick av att samarbeta med dem. Det är viktigt med personerna bakom, speciellt om man ska jobba med dem som en partner under en längre tid. Det var viktigt att vi fick det personliga att fungera", säger Johan.
Lösning/om samarbetet
“Smarkify styrde oss i vad vi behövde hinna med totalt sett, men såg även till att olika delar i projektet levererades i tid”
Johan Schnürer
Affärsområdeschef på Klinger
Resultat
Fler konverteringar och ett Smarketing-tänk
Resultaten talade för sig själv. Klingers egna research och erfarenhet av inbound kombinerat med Smarkify’s djupgående expertis gav rätt förutsättningar för fler konverteringar.
"Vi fick väldigt mycket Brand Awareness och vi fick mycket bra sessions på hemsidan, det dubblades under just den perioden då vi körde kampanjen. Vi skapade också många nya kontakter som vi inte hade tidigare, även hos befintliga kunder", säger Johan.
Samarbetet med Smarkify fungerade extra bra då Klinger redan delade synen på vikten av att sammanföra sälj och marknad. Smarketing-tänket var därför ständigt närvarande genom hela arbetet.
Vi har lyssnat mycket på Smarkify’s podd (Smarketingpodden) där de pratar om Smarketing, samarbetet mellan Sälj och Marknad. Det är verkligen jättebra att Smarkify är så fokuserade på det tänket, då vi hade samma inställning. Det är superviktigt och det behövs verkligen ett tight samarbete, säger Malin.
Förtroende och engagemang i ett lyckat samarbete
Klinger fick den strukturen de så gärna eftersökte och Smarkify är en stolt partner.
"Det fanns absolut en glädje i samarbetet, vi har inte haft någon friktion över huvud taget utan vi har bara haft kul. Det har känts som att vi har tyckt lika. Alla från Smarkify har varit drivna i det de gör på jobbet. De är kunniga och engagerade, säger Johan.Smarkify är verkligen experterna, det är ju så.
"Vi har fått förtroende för Smarkify och skulle absolut rekommendera dem till andra bolag", säger Malin.
Efter en avslutad och lyckad kampanj ser Klinger fram emot framtida samarbeten med Smarkify.
"Vi är väldigt nöjda, det måste vi verkligen säga. Och vi är nog rätt kräsna ändå när det gäller partner. Allt ifrån kunskapen till processen och engagemanget har känts hundraprocentigt", säger Johan.