Konverteringar 101 – En marknadsförares guide till konverteringsoptimering

Som marknadsförare idag måste du ha koll på era bestämda mätetal. Och ett av de viktigaste mätetalen är givetvis konverteringsgraden. Med konverteringsgrad menar vi helt enkelt andelen besökare på hemsidan som utför en önskad åtgärd, till exempel köp, fyller i formulär eller blir prenumerant till ditt nyhetsbrev.

Även om CRO (Conversion Rate Optimization) har funnits länge så är det fortfarande en viktig del i alla framgångsrika marknadsföringsstrategier. Så låt oss titta på lite statistik och tips kring hur du kan öka dina siffror.

Tips! Läs även vår artikel om hur du kan optimera din startsida för att generera leads.

Statistik om landningssidor: Vad du behöver veta

För att du ska kunna optimera dina konverteringsgrader behöver du ha koll på dina landningssidor. Det är här dina besökare landar när de klickar på en annons eller kommer in via Google. Om dina landningssidor är dåligt utformade, eller inte ger informationen eller värdet din besökare förväntade sig, kommer de förmodligen klicka bort och leta vidare någon annanstans.

Här är lite statistik kring landningssidor från HubSpot: som du kan använda dig av när du bygger och optimerar dina landningssidor:

• Den genomsnittliga konverteringsgraden för landningssidor genom alla branscher är cirka 9,7%
• Landningssidor med video kan öka konverteringarna med upp till 86%
• Personliga CTA:er kan öka konverteringarna med upp till 202%
• Landningssidor med färre formulärfält tenderar att ha högre konverteringsgrad
• Landningssidor som laddar snabbt (under 3 sekunder) tenderar att ha högre konverteringsgrad

Naturligtvis är de här siffrorna bara genomsnitt, och dina resultat kan variera beroende på din bransch, målgrupp och dina affärsmål. Men använd gärna statistiken som en referenspunkt att ha i åtanke när du arbetar med din optimering.

Hur du ökar din konverteringsgrad

Nu när vi har täckt lite grundläggande statistik kring landningssidor tänkte vi gå igenom några konkreta tips som kommer hjälpa dig öka din konverteringsgrad.

1.    Förstå din målgrupp

Om du förstår din målgrupp på riktigt, så kan du anpassa ditt budskap och din design ännu mer utifrån deras behov och preferenser. Du behöver till exempel undersöka och förstå deras utmaningar, drivkrafter och var de befinner sig i köpresan. För att samla in insikter och förbättra din strategi kan du använda verktyg som kundundersökningar, målgruppspersona, läsa på forum och göra användartester.

2.    Fokusera på ditt erbjudande

Ditt erbjudande är det som i slutändan kommer få dina besökare att konvertera, så se till att det är tydligt, lätt att förstå, och förmedlar det värde som din besökare letar efter i en produkt eller tjänst. Sidan behöver också ha en tydlig Call to Action-knapp som uppmanar besökaren att utföra den önskade åtgärden, till exempel ladda ner, köpa eller prenumerera.

Psst! Ett extra tips är att göra CTA-knappen lite mer spännande. Som till exempel “Öka din konverteringsgrad nu!” istället för “Läs mer”.

3.    Optimering för mobil

Majoriteten av besökare använder idag sina mobiler för att surfa online, så dina landningssidor måste vara mobilanpassade. Använd dig av responsiv design, håll sidan lätt och enkel, och undvik popups som kan störa besökaren.

4.    Testa och anpassa

Kom ihåg att konverteringsjobbet är ett pågående arbete. Testa olika element på din landningssida som rubriker, bilder, färger, formulär och CTA:er. Mät resultaten och fortsätt lära dig vad som fungerar bäst. 

Läs även: Optimera hemsidan med rätt design och UX.

Mikrokonvertering: Vad är det och varför är det viktigt?

När vi pratar om konverteringar är det viktigt att du förstår vad mikrokonverteringar är och vad värdet är i att använda dig av sådana. 

En mikrokonvertering är en mindre åtgärd som en besökare utför på din webbplats, som att klicka på en knapp, lämna en kommentar eller prenumerera på ditt nyhetsbrev. Dessa åtgärder är ofta inte direkt kopplade till en försäljning eller huvudkonvertering, men de är värdefulla för att bygga relationer som senare kan leda till konverteringar.

Genom att mäta resultatet vid mikrokonverteringar kan du dels förstå hur effektiva dina landningssidor är och vilka element som fungerar bra på dina besökare, men också lära dig mer om din målgrupp, som till exempel hur redo de är att köpa.

Läs även: Silo vs Pillar Page - Vad är skillnaden och vad är bäst för din SEO?

Makrokonverteringar vs Mikrokonverteringar

Till skillnad från en mikrokonvertering så är alltså en makrokonvertering en större åtgärd som en besökare utför på landningssidan. Några exempel är göra ett köp, fylla i ett formulär eller boka en demo. 
Den här typen av konvertering är den som direkt bidrar till din försäljning och dina intäkter. Men, du behöver också förstå besökarens resa fram till makrokonverteringen, och då behöver du mindre konverteringar innan dess som ger dig data att analysera. 

Processen för en makrokonvertering kan vara lång och innehålla flera mikrokonverteringar under resans gång. Till exempel kan en besökare först prenumerera på ditt nyhetsbrev, och sen göra ett köp efter att ha läst några email-utskick.

När du mäter både makro- och mikrokonverteringar får du en mer komplett bild av hur effektiva dina landningssidor är. Genom att fokusera på båda kan du också bygga relationer med dina besökare, vilket långsiktigt kan leda till fler affärer och ökad vinst.

Slutsats – Konverteringar är mer än bara försäljning

Om du vill driva framgångsrik, digital marknadsföring så behöver du optimera dina konverteringsgrader. På så sätt lär du dig mer om din målgrupp, bygger starkare relationer och du leder dina besökare genom hela köpresan fram till konvertering. Så fortsätt testa dig fram och optimera, så kommer du öka dina chanser att nå dina affärsmål.

Vill du ha hjälp med mikro- eller makrokonverteringar? Kontakta Smarkify så hjälper vi dig!

‍