Optimera! Maximera! Automatisera! Spara tid, spara pengar, spara resurser! Det är som att AI förvandlat varenda marknadsavdelning till ett excelark med prestationsångest och koffeinberoende. Men mitt i all diskussion om effektivitet glöms en sak bort: Vad händer med kvaliteten? Med varumärket? Med själen? Vad händer när ChatGPT blir normen och en redan utmattad kommunikatör eller marknadschef förväntas spotta ur sig innehåll i robottempo?
"Men äsch, vi sparar ju flera timmar här, en halvtimme där, och får lika mycket gjort med tre personer som vi förr behövde fem till!" Absolut. Men till vilket pris?
För när alla börjar använda AI på samma sätt, snabbt, slarvigt, massproducerat, då blir texterna givetvis sämre, men inte bara det. De blir utbytbara. Det märks redan nu: content som låter likadant, känns likadant, och lika gärna kunde ha skrivits av vilket företag som helst. Och just där tappar många sin viktigaste tillgång utåt: varumärket.
För ett varumärke byggs inte genom att “finnas där”. Det byggs genom att kännas igen. Genom att ha röst, värderingar, personlighet. När företagskommunikationen blir för slätstruken, när AI spottar ur sig texter som är tekniskt korrekta men tomma på själ, då suddas hela det unika uttrycket ut. Och varför skulle någon stanna kvar hos er, när ni låter som alla andra?
Problemet är att många företag i längden förlorar mer än de tjänar på att pumpa ut innehåll producerat av sin robotarmé. För vad händer när kommunikationen inte längre berör, inte skapar förtroende, inte bygger relationer?
Jag skriver inte det här som ett försvarstal för mänskliga copywriters – det finns redan tillräckligt många sådana texter. Jag skriver det här för att uppmana företag att se det riktiga värdet i AI-genererat innehåll: att använda det för att göra saker bättre. Inte bara snabbare.
De företag som förstår hur AI bör användas, som ett verktyg, inte som en producent, är de som kommer lyckas bäst i dagens AI-mättade onlinevärld. De som tänker utanför boxen, behåller en personlig röst, förstärker den mänskliga touchen och lägger mer än tio minuter på att skapa en artikel vars enda syfte är att ranka på Google.
För varför ska kunderna lita på er, när ni inte ens skriver ert innehåll själva? Det är lite som att dyka upp på en första dejt i mysbyxor och hävda att “det här är den mest effektiva versionen av mig själv”. Kanske är det sant – men det signalerar inte direkt långsiktig investering, eller hur?
Och vet du vad som är det mest ironiska i allt det här? De företag som tror de sparar tid genom att trycka ut AI-genererat content utan eftertanke, är ofta samma företag som sedan lägger timmar, ibland veckor, på att försöka förstå varför ingen engagerar sig, varför räckvidden sjunker, och varför varumärket plötsligt känns… anonymt. När svaret egentligen är enkelt: ni valde genvägen. Och det märks.
Robin Andersson, Copywriter
